Intelligence émotionnelle et leadership : développer ses soft skills en contexte professionnel
Mieux se connaître, mieux communiquer, mieux diriger – pour les professionnels d'Haïti, d'Afrique et de la diaspora
Description
Dans les organisations haïtiennes et africaines, les compétences relationnelles et émotionnelles sont souvent perçues comme secondaires par rapport aux compétences techniques. Pourtant, la recherche est formelle : l’intelligence émotionnelle est le facteur le plus déterminant dans la performance des leaders et la cohésion des équipes.
Cette formation outille les professionnels en activité avec des concepts immédiatement applicables, ancrés dans les réalités organisationnelles de leur contexte. Elle ne parle pas d’un leadership abstrait inspiré de Silicon Valley. Elle part des défis réels : gérer une équipe démotivée après une crise, communiquer une décision difficile, maintenir sa propre stabilité émotionnelle sous pression institutionnelle.
Formatée par un spécialiste de l’intelligence émotionnelle avec une expérience directe dans les organisations haïtiennes, africaines et de la diaspora francophone.
Objectifs
- Comprendre le modèle de l’intelligence émotionnelle (Goleman) et ses composantes
- Identifier ses propres déclencheurs émotionnels et leurs effets sur son leadership
- Appliquer la communication non violente dans des situations professionnelles tendues
- Pratiquer l’écoute active et le feedback constructif au sein d’une équipe
- Adapter son style de communication selon les interlocuteurs et les contextes
- Construire un environnement de travail psychologiquement sûr et motivant
- Élaborer un plan personnel de développement des soft skills
Public cible
- Cadres et managers en entreprise, ONG ou administration publique
- Fonctionnaires en position d’encadrement
- Directeurs d’établissements scolaires et d’institutions éducatives
- Enseignant·e·s en position de responsabilité ou de coordination
- Tout professionnel souhaitant renforcer ses compétences relationnelles et son leadership
Que vais-je apprendre ?
Semaine 1 – Se connaître pour mieux agir
Comprendre l’intelligence émotionnelle (modèle Goleman). Identifier ses déclencheurs émotionnels. Autoévaluation et conscience de soi en contexte professionnel. Exercices pratiques sur des situations réelles organisationnelles.
Semaine 2 – Communiquer et influencer
Communication non violente appliquée au milieu professionnel. Écoute active, feedback constructif, gestion des conflits. Adapter son style de communication. Cas pratiques tirés de contextes organisationnels haïtiens et africains.
Semaine 3 – Leadership, bien-être et performance collective
Motiver une équipe avec peu de ressources. Gérer le stress institutionnel et les crises organisationnelles. Construire un environnement de travail psychologiquement sûr. Plan personnel de développement des soft skills sur 30 jours.
Livrable concret : un profil d’intelligence émotionnelle personnalisé + un plan d’action de 30 jours applicable dès la fin de la formation.
Formule d'enseignement
Formation 100 % à distance. 3 séances synchrones hebdomadaires (1h30 chacune) + exercices pratiques asynchrones ancrés dans le contexte professionnel réel de chaque participant.
Reconnaissance
Attestation de réussite délivrée par l’IUAC et INUFOCAD sur complétion de 75 % des séances et remise des travaux pratiques.
La formation peut être reconnue comme activité de développement professionnel par les institutions partenaires du réseau IUAC.
Offre institutionnelle : particulièrement adaptée aux équipes de direction d’ONG, aux corps enseignants et aux cohortes de fonctionnaires. Jusqu’à 10 participants à 750 USD. Contact : inscription@iuac.ca
Qui offre cette formation ?
Cette formation est offerte en partenariat avec :
INUFOCAD
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